Documentation

Documentation

Actual Immo réunit le parc immobilier d'Actual Group — sites, locaux, bailleurs et baux — pour suivre les échéances et les loyers au même endroit. Ces guides expliquent comment s'en servir.

La plateforme en bref #

Le groupe occupe plus de 800 sites en France, en Suisse, au Portugal et en Espagne. La plateforme part du référentiel de l'organisation, tenu dans Boussole (sociétés, agences, sites, centres de coût), et y rattache ce que l'immobilier doit suivre :

  • les locaux occupés, avec leurs surfaces ;
  • les bailleurs et leurs gestionnaires ;
  • les baux : dates, échéances, préavis, loyer, indexation, garanties, et la répartition du loyer entre centres de coût.

Les échéances se recalculent chaque jour : la liste des baux montre en tête ceux pour lesquels un congé est à donner bientôt.

Les loyers indexés se révisent sur les indices INSEE, les équipements des locaux (extincteurs, alarmes, ascenseurs, climatisation…) sont suivis avec leurs contrôles réglementaires, et un récapitulatif hebdomadaire signale les échéances par e-mail. Les consommations d'énergie se totalisent à partir des factures, avec les émissions de gaz à effet de serre et la situation de chaque local au regard du décret tertiaire. Baux, locaux et équipements gardent leurs documents (bail signé, avenants, diagnostics, rapports de contrôle).

Côté achats et exploitation, la plateforme suit les fournisseurs et leurs contrats (échéances, préavis, évaluations), les demandes d'intervention des collaborateurs, que la DAI traite jusqu'à leur résolution, et les passages des prestataires (contrôles réglementaires, maintenances), annoncés aux agences, et les sinistres, de la déclaration par le site à l'indemnisation, et le plan de surveillance : des check-lists remplies par les sites, dont les non-conformités deviennent des demandes, et une note annuelle par site qui classe les priorités. Chaque collaborateur retrouve dans Mon agence ce qui concerne ses locaux.

Par où commencer #

  1. Lisez la prise en main : connexion, navigation, listes et filtres.
  2. Ouvrez le tableau de bord : il dit ce qui est à faire, et chaque chiffre mène à la liste concernée.
  3. Abonnez-vous aux alertes e-mail pour recevoir chaque lundi les échéances de vos régions.
  4. Pour comprendre une date affichée, voyez comment les échéances sont calculées.

Les guides #

Prise en main
Se connecter, se repérer, utiliser les listes et les filtres.
Tableau de bord
Indicateurs du parc, actions à mener, échéancier, répartitions et qualité des données.
Référentiel Boussole
Sociétés, régions, agences, sites et centres de coût : d'où ils viennent, comment les lire.
Locaux, bailleurs et baux
Saisir un local, un bailleur, un bail ; comprendre les échéances et l'imputation.
Révisions de loyer
Indices INSEE, calcul et application des révisions, historique.
Exports et refacturation
Exporter les listes en Excel ; état de refacturation des loyers par centre de coût.
Équipements
Extincteurs, alarmes, ascenseurs… : inventaire, contrôles réglementaires, interventions.
Contrôles réglementaires
Catalogue des contrôles et leur périodicité, contrats qui les couvrent, échéances des locaux.
Énergie et décret tertiaire
Compteurs, consommations, émissions de CO₂ et trajectoire du décret tertiaire.
Contrats
Contrats de prestation : locaux couverts, échéances et reconduction, préavis, avenants.
Fournisseurs
Annuaire des prestataires : interlocuteurs, faits marquants, évaluations annuelles et plan d'actions.
Demandes d'intervention
Signalement par les collaborateurs, prise en charge, échanges, fournisseur missionné, clôture et e-mails.
Passages planifiés
Contrôles réglementaires et visites de maintenance : planifier, prévenir l'agence, saisir le compte rendu.
Sinistres
Déclaration par le site, instruction avec l'assureur, réparations, franchise et reste à charge, extraction.
Plan de surveillance
Check-lists remplies par les sites, campagnes, non-conformités en demandes, taux de réalisation et de conformité, état du site.
Documents
Joindre les PDF et photos aux baux, aux locaux et aux équipements.
Rapports
Enregistrer une liste filtrée, la télécharger d'un clic, la recevoir par e-mail chaque semaine ou chaque mois.
Alertes e-mail
Le récapitulatif hebdomadaire des échéances : contenu, abonnement, envois.
Importer le fichier des baux
Charger l'inventaire Excel, lire l'analyse, corriger et réimporter.
Importer équipements, consommations et contrats
Charger un inventaire d'équipements, des factures d'énergie ou des contrats depuis Excel ou CSV.
Journal des modifications
Qui a modifié quoi et quand : l'historique de chaque fiche et le journal complet.
Administration
Comptes et rôles, synchronisation Boussole, imports, alertes, facteurs d'émission.
Glossaire
Les mots du métier et de la plateforme, définis simplement.

Besoin d'aide ? #

Une donnée du référentiel est fausse (adresse d'un site, société d'une agence) ? Elle se corrige dans Boussole, auprès de l'équipe Data : la plateforme la reprendra à la synchronisation suivante. Pour un bail, un local ou un bailleur, corrigez directement la fiche dans la plateforme.

Pour une question d'accès ou un comportement inattendu, contactez l'administrateur de la plateforme.